お客様サポート

開栓(新しくガスを使用する)

 ガスを開栓(新しくご使用)する場合、係員がお伺いして開栓作業を行います。その際、お手続き・点検をしますのでお客さまの立ち会いが必要となります(約30分程度)。当日ですと対応できない場合もありますので、2~3日以上前に使用開始日をご連絡くださいますようお願いします。

お申込み時の確認事項
・ご契約者様のお名前
・ガス開栓(新しくご使用)する住所
・お電話番号
・ご使用開始希望日・時間
注意点
・ご使用開始希望日までに電気の開通をお願いします。電気が開通していないとガスの点検が出来ないためです。
・お手続きの際にお支払方法をお伺いしますので、銀行振替をご希望の際は通帳と印鑑をご準備ください。

閉栓(ガスの使用を中断する)

 ガスのご使用を中断する場合、係員がお伺いしてガスメーターの閉栓を行います。当日ですと対応できない場合もありますので、2~3日以上前に使用開始日をご連絡くださいますようお願いします。お客さまの立ち会いは必要ありません。

場合によっては、転居先のご住所をお伺いする場合があります。

使用者名義変更

 お電話・LINEにてお申込み下さい。

送付先の変更

 お電話・LINEにてお申込み下さい。

その他、不明なことがありましたらお気軽にお問い合わせください。